Meta Cloud API Oficial · Recepcionista WhatsApp 24/7

Recepcionista IA para WhatsApp Oficial: Citas y reservas automáticas 24/7 en tu agenda

Delvia es un software de recepción con inteligencia artificial que atiende a tus clientes por WhatsApp oficial las 24 horas del día y agenda citas automáticamente en tu calendario con confirmación y recordatorios incluidos, sin que tu equipo tenga que contestar llamadas ni mensajes. Atiende a todos tus clientes al instante por WhatsApp, responde dudas sobre precios y agenda citas en tiempo real con Google Calendar sin tocar el móvil.

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Entiende audios y notas de voz

Tus clientes no tienen que teclear. Si envían un audio diciendo *"Quiero cita el martes a las 5 para corte y barba"*, la IA transcribe, comprende y agenda.

Cero solapamientos de agenda

Sincronización en tiempo real con los calendarios de tus empleados. Bloquea huecos automáticamente y respeta los descansos y la duración de cada servicio.

Recordatorios anti no-show

Envía avisos automáticos 24 horas antes por WhatsApp pidiendo confirmación o reprogramación, reduciendo las citas fantasma en más de un 80%.

¿Por qué Delvia supera a los chatbots convencionales?

La diferencia entre un bot de menús numerados que frustra al cliente y un agente inteligente real.

Característica

Delvia WhatsApp IA

Chatbots Básicos

Tipo de lenguajeConversación libre naturalMenús rígidos con botones

Mensajes de vozSí (transcripción + análisis)No soportado (da error)

Integración con AgendaTiempo real bidireccionalFormularios externos lentos

Riesgo de baneo en WhatsApp0% (Meta Cloud API Oficial)Alto si usan bots no autorizados

Seguridad frente a Prompt Injection100% blindada (guardrails inmutables y tests anti-jailbreak)Sin blindaje o vulnerable a engaños

Con Delvia vs gestión manual

Lo que cambia cuando la IA atiende tu WhatsApp por ti.

Aspecto

Con Delvia

Gestión manual

Proceso de reservaLa IA responde por WhatsApp, consulta los huecos libres y bloquea la cita al instanteUna persona lee cada mensaje, revisa la agenda y contesta a mano

DisponibilidadAtiende por WhatsApp 24/7, de noche y en festivosSolo en horario de atención y si alguien puede coger el móvil

ConfirmacionesRecordatorios automáticos por WhatsApp con opción de confirmar o reprogramarAvisos manuales uno a uno, cuando hay tiempo

CosteTarifa plana desde 79 €/mes (Plan Esencial), sin comisiones por citaHoras de personal dedicadas a contestar y agendar

Preguntas frecuentes sobre WhatsApp IA

Respuestas directas sobre la automatización de WhatsApp con Delvia

¿Necesito un número nuevo o puedo usar mi número actual de WhatsApp?

Puedes conectar tu número comercial existente a través de la Cloud API oficial de Meta o disponer de un número exclusivo gestionado para tu asistente.

¿La IA entiende mensajes de audio y notas de voz?

Sí. Delvia procesa y transcribe notas de voz en castellano en menos de un segundo, extrayendo la intención de reserva y respondiendo al cliente con naturalidad.

¿Qué ocurre si un cliente hace una consulta compleja que la IA no sabe?

La conversación se transfiere al instante a tu bandeja unificada y puedes responder tú mismo desde el móvil o el ordenador con un solo clic.

¿Se sincroniza con mi calendario en tiempo real?

Totalmente. Consulta huecos libres en Google Calendar o calendario propio y bloquea la cita al instante sin solapamientos.

¿Puede un usuario engañar a la IA para obtener precios falsos o saltarse las reglas (Prompt Injection)?

No. Delvia ha sido sometida a pruebas continuas contra ataques de Prompt Injection y jailbreaks (como "modo DAN" o intentos de forzar otros roles). Cuenta con guardrails inmutables que impiden que cualquier mensaje externo altere su comportamiento, invente servicios inexistentes o revele datos privados.

¿Cuánto cuesta la recepcionista IA para WhatsApp?

Desde 79 €/mes (Plan Esencial con WhatsApp IA 24/7 y recordatorios automáticos). Sin permanencia ni costes de alta: Plan Pro 129 €/mes y Plan Premium 179 €/mes según el volumen de conversaciones de tu negocio.

¿Cómo configuro los mensajes de bienvenida y de ausencia en mi WhatsApp?

No tienes que configurarlos a mano en la app. Delvia deja los mensajes de bienvenida y de ausencia listos con tu horario y catálogo, y la IA responde al instante aunque sea de noche o en festivos.

¿Qué diferencia hay entre las respuestas rápidas y un agente IA 24/7?

Las respuestas rápidas solo sirven si el cliente escribe lo previsto y alguien contesta a mano. El agente IA entiende texto libre y audios, consulta tu agenda real y cierra la cita solo, de día o de noche.

¿Qué es un chatbot de WhatsApp y cómo se integra con mi negocio?

Es un asistente que atiende tu WhatsApp oficial y agenda citas sin intervención humana. Delvia se integra sobre tu número oficial con la Cloud API de Meta y sincroniza las citas con Google Calendar, listo con configuración asistida.

¿Tienes alguna otra duda o consulta? Escríbenos a hola@delvia.es o .

Pon a tu recepcionista IA a trabajar hoy

Sin permanencia ni configuraciones complejas. Tu asistente de WhatsApp listo en menos de 10 minutos.