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Recepción IA para Talleres Mecánicos
Tu taller atiende llamadas y WhatsApp mientras tienes las manos en el motor
Delvia es un software de recepción con inteligencia artificial que atiende a tus clientes por WhatsApp y por teléfono las 24 horas del día y agenda citas automáticamente en tu calendario con confirmación y recordatorios incluidos, sin que tu equipo tenga que contestar llamadas ni mensajes. Cada llamada que no coges es un cliente que prueba con el taller de al lado. Delvia agenda recogidas, entregas y revisiones por WhatsApp y por teléfono, 24/7, sin que sueltes la llave inglesa.
En marcha en tres pasos
Sin instalaciones ni complicaciones técnicas: nosotros configuramos todo contigo.
Con Delvia vs gestión manual
Lo que cambia cuando la IA atiende tu taller por ti.
Aspecto
Con Delvia
Gestión manual
Proceso de citaLa IA agenda recogidas, entregas y revisiones en los huecos libres al instanteHay que soltar la herramienta para coger el teléfono y apuntar la cita a mano
DisponibilidadAtiende por WhatsApp y por teléfono 24/7, incluso en horas puntaSolo cuando alguien puede descolgar sin dejar el trabajo a medias
ConfirmacionesRecordatorios automáticos por WhatsApp con opción de confirmar o reprogramarAvisos manuales uno a uno, cuando hay tiempo
CosteTarifa plana desde 79 €/mes (Plan Esencial), sin comisiones por citaHoras de personal dedicadas a contestar y agendar
Preguntas frecuentes sobre Delvia para talleres
Todo sobre cómo automatizar la atención y citas en tu taller mecánico
¿Puede la IA dar citas de recogida y entrega en franjas horarias?
Sí. Configuras tus franjas de recepción y entrega de vehículos, y la IA ofrece al cliente únicamente los huecos que encajan con la capacidad del taller.
¿Cómo ayuda a reducir las ausencias de clientes (no-shows)?
Envía recordatorios automáticos por WhatsApp 24h y 2h antes de la cita para revisión o ITV. Si el cliente no puede asistir, avisa a tiempo para reasignar el hueco.
¿Qué hace la IA si un cliente pide presupuesto de una avería compleja?
La IA explica tus tarifas de mano de obra y diagnósticos estándar. Si es una avería específica, solicita la matrícula y descripción del problema y te lo envía para que elabores el presupuesto.
¿Se puede usar mientras los mecánicos están trabajando?
Exacto. La recepcionista telefónica y de WhatsApp atiende todas las consultas 24/7 sin que ningún mecánico tenga que parar de reparar ni limpiarse las manos de grasa.
¿Tengo que cambiar mi número de teléfono o instalar algo en el taller?
No. Delvia trabaja sobre tu número de teléfono y WhatsApp actuales, con configuración asistida de tus servicios, franjas de recogida y horarios. Tu equipo sigue trabajando igual mientras la IA atiende y agenda.
¿Cuánto cuesta Delvia para un taller?
Desde 79 €/mes (Plan Esencial con WhatsApp IA 24/7 y recordatorios automáticos). Sin permanencia ni costes de alta: Plan Pro 129 €/mes y Plan Premium 179 €/mes según el volumen de citas de tu taller.
¿Qué programa de gestión necesitan los talleres y cuál es mejor?
Depende de tu tamaño, pero casi todos necesitan órdenes de trabajo, facturación y control de citas. Delvia cubre la recepción por WhatsApp y voz con avisos de recogida, y convive con tu ERP actual sin sustituirlo.
¿Delvia sustituye a mi ERP de órdenes, facturación y stock?
No, lo complementa. Tu ERP sigue llevando órdenes, facturación, stock e información técnica. Delvia atiende llamadas y WhatsApp, agenda recogidas y envía recordatorios según tus franjas libres.
¿Necesito instalar un programa en el taller o funciona online?
No instalas nada en el taller. Delvia trabaja sobre tu número de teléfono y WhatsApp actuales, con configuración asistida de servicios y horarios. Tu equipo sigue trabajando igual mientras la IA atiende y agenda.
¿Tienes alguna otra duda o consulta? Escríbenos a hola@delvia.es o .
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